售后服务

售后服务理念

客户至上、用心服务。


售后服务目标

客诉处理及时率100%、服务满意率≥98%。


售后服务承诺

1、在接到所提供产品出现任何问题的通知后,将在10分钟内作出回应,20分钟内给予答复,1日之内解决问题。根据使用单位需要,公司可以派相关售后服务人员抵达现场(上门服务),处理有关事宜。
2、对所供货物提供至客户接收之日起24个月的质量保证期,货物在质保期内,因产品质量而导致的缺陷,无条件免费提供包修、包换、包退等服务。


艾利特售后团队,24小时随时为您服务

联系电话0574-27904528/13566000132

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